logo z pasieki pod lasem

Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty w zpasiekipodlasem.pl:

W zpasiekipodlasem.pl cenimy każdego klienta, a nasze produkty oparte są na najwyższych standardach. Jeśli jednak z jakiegoś powodu jesteś niezadowolony z otrzymanego zamówienia, chętnie pomożemy rozwiązać sytuację.

Procedura reklamacji i zwrotów:

  1. Skontaktuj się z nami:

    • Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące stanu paczki po odbiorze lub jeśli zauważyłeś jakiekolwiek nieprawidłowości, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
  2. Przesłanie informacji:

    • Opisz dokładnie, co się stało, i dostarcz wszelkie niezbędne informacje dotyczące reklamacji. Możesz skontaktować się z nami przez e-mail, formularz kontaktowy na stronie lub telefonicznie.
  3. Rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni:

    • Każda reklamacja jest starannie rozpatrywana w terminie 14 dni od otrzymania informacji. Staramy się działać najszybciej, jak to tylko możliwe, aby zidentyfikować przyczyny i znaleźć optymalne rozwiązanie dla Ciebie.
  4. Odpowiedź i rozwiązanie:

    • Po rozpatrzeniu reklamacji otrzymasz od nas pełną odpowiedź. W przypadku zwrotów, postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb.

Nasza troska o klienta:

  • Dbamy o to, aby każdy klient był zadowolony z zakupów w zpasiekipodlasem.pl. Jeśli po otrzymaniu produktów pojawią się jakiekolwiek wątpliwości, jesteśmy tutaj, aby pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Dziękujemy za wybór naszego sklepu. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem!